Kullanım Şartları ve Koşulları (Sayfa 1 / X)
1. Giriş
İşbu “Kullanım Koşulları” belgesi, www.tupsu.com.tr alan adlı web sitesinin (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) kullanımına ilişkin hüküm ve şartları belirlemek amacıyla Tüpsu Gıda ve Enerji Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Tüpsu”) tarafından hazırlanmıştır. Siteyi kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), bu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmetin Tanımı
Tüpsu, Site aracılığıyla damacana su ve tüp gaz ürünlerinin siparişini ve kullanıcıya doğrudan teslimatını sağlayan çevrim içi bir platform sunar. Bu hizmetin kapsamında ürün kataloğunun görüntülenmesi, çevrimiçi sipariş verilmesi, ödeme yapılması, sipariş takibi ve destek hizmetleri yer alır.
3. Üyelik ve Hesap Oluşturma
-
Site üzerinden ürün siparişi vermek için kullanıcıların üyelik oluşturarak bir hesap açmaları gerekir.
-
Kullanıcılar, kayıt sırasında verdikleri bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
-
Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kişi ya da kurum adına birden fazla hesap tespit edilirse, Tüpsu bu hesapları kapatma hakkına sahiptir.
-
Hesap şifreleri gizli tutulmalı ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Hesabın izinsiz kullanımı durumunda kullanıcı derhal Tüpsu’yu bilgilendirmelidir.
4. Kullanım Sınırları ve Yasaklar
Kullanıcılar, aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:
-
Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim
-
Tüpsu altyapısına zarar verici nitelikte yazılım ya da komutlar yüklemek
-
Otomatik sistemler ile içerik taramak, kopyalamak ya da veri toplamak
-
Hizmeti ticari amaçla yeniden satmak veya paylaşmak
-
Yanıltıcı, hakaret içeren, ahlaka aykırı içerik paylaşmak
5. Sipariş ve Satın Alma Koşulları
-
Siparişler, stok durumu, teslimat adresi ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınır.
-
Tüpsu, herhangi bir siparişi sebep belirtmeden iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda yapılan ödeme, kullanıcıya kesintisiz iade edilir.
-
Teslimat süresi, siparişin alındığı saat, bölge yoğunluğu ve hava koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
6. Fiyatlandırma ve Ödeme
-
Site üzerinde yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahil olarak belirtilir.
-
Tüpsu, herhangi bir zamanda fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak kullanıcı, siparişi onayladığında geçerli olan fiyat üzerinden ödeme yapar.
-
Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme yöntemleriyle alınabilir. Bazı ödeme yöntemleri kampanya dönemlerinde geçici olarak devre dışı bırakılabilir.
7. İptal, İade ve Değişim
-
Siparişlerin iptali, ürün teslim edilmeden önce yapılmalıdır.
-
Teslim edilen ürünlerde eksiklik, hasar veya yanlış ürün durumu varsa, kullanıcı bunu 24 saat içinde bildirmelidir.
-
Gıda ve enerji ürünleri (su ve tüp gaz) doğaları gereği iade edilemeyen kategorilere girer, ancak yasal zorunluluklar çerçevesinde istisnalar uygulanabilir.
8. Sitenin Kullanılabilirliği ve Erişim
-
Tüpsu, siteye kesintisiz ve sürekli erişim sağlamayı amaçlamakla birlikte, bakım, teknik sorunlar veya siber saldırılar gibi nedenlerle hizmet geçici olarak durdurulabilir.
-
Böyle bir durumda kullanıcı, doğrudan zararlarını talep edemez.
9. Sorumluluk Sınırları
-
Tüpsu, üçüncü tarafların neden olduğu kesintiler, gecikmeler veya hatalardan sorumlu değildir.
-
Kullanıcı, kendi cihazları üzerinden yapılan işlemlerde doğacak her türlü hukuki ve mali sorumluluğu kabul eder.
10. Yürürlük ve Değişiklik Hakkı
Bu kullanım koşulları yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Tüpsu, bu koşullarda dilediği zaman tek taraflı değişiklik yapma hakkına sahiptir. Değişiklikler, sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.